Arcnar'a Başlarken: Hesap, Güvenlik, Ödeme ve Destek

Arcnar'da sunucu, alan adı ve kurumsal e-posta hizmetlerinizi tek bir hesaptan yönetirsiniz. Bu sayfa, hesabı açtıktan sonraki ilk on dakikada yapmanız gerekenleri sırasıyla anlatır.

1. Hesabı açın ve e-postanızı doğrulayın

Kayıt sayfasında ad, soyad, e-posta ve parola yeterli; davet kodu ya da onay beklemezsiniz. Kayıttan sonra gelen e-postadaki bağlantıyla adresinizi doğrulayın. Doğrulanmamış adrese fatura ve güvenlik bildirimleri güvenilir şekilde gitmez.

2. Fatura profilini doldurun

Hesabım → Fatura Profili bölümüne bireysel ya da kurumsal bilgilerinizi girin (kurumsal için firma adı, vergi dairesi ve vergi numarası). Resmi faturalarınız bu bilgilerle kesilir; sipariş vermeden önce doldurmak ödeme adımını kısaltır.

3. İki adımlı doğrulamayı açın

Hesabınızda ödeme yöntemi ve çalışan hizmetler olduğu için parolanın tek başına yetmemesi gerekir. Hesabım → Güvenlik bölümünde iki yöntem var:

Yöntem	Nasıl çalışır	Kimin için
E-posta kodu	Girişte e-postanıza tek kullanımlık kod gelir	Hızlı başlangıç
Authenticator uygulaması	Google Authenticator, Microsoft Authenticator, 1Password gibi bir uygulamadaki 6 haneli kod	Önerilen; e-postanız ele geçirilse bile korur

Authenticator'ı kurarken gösterilen kurtarma kodlarını bir yere kaydedin. Telefonunuzu kaybederseniz hesabınıza bu kodlarla girersiniz; bir daha gösterilmezler.

Sık kullandığınız tarayıcıyı "güvenilen tarayıcı" olarak işaretleyebilirsiniz; o tarayıcıda bir süre kod sorulmaz. Listeyi aynı bölümden yönetir, kaybettiğiniz bir cihazı oradan kaldırırsınız.

4. Ödeme: kart ya da bakiye

Kartla ödeme: her fatura kredi ya da banka kartıyla, 3D Secure ile ödenir.
Bakiye: panoda Bakiye yükle ile hesabınıza önceden tutar yükleyebilirsiniz. Yeni faturalar önce bu bakiyeden düşülür, son ödeme tarihini kaçırma riskiniz azalır.

Bütün faturalarınız Faturalar sayfasında; her birinin PDF'ini ve resmi faturasını oradan indirirsiniz.

5. Ne almak istediğinize karar verin

Sunucu (VPS): Avrupa'daki lokasyonlardan size en yakın olanı seçin. Hangisinin size uygun olduğundan emin değilseniz VPS nedir? ve ilk VPS kurulumu rehberlerine bakın.
Alan adı: mağazadaki alan adı sorgulamasından boşta olup olmadığını görün.
Kurumsal e-posta ve dosya: Arcnar Workspace. Kurulum için kurumsal e-posta rehberine bakın.
Özel yazılım: katalogda olmayan işler için teklif formu.

6. Bir şey ters giderse

Destek Talepleri sayfasından talep açın. Talepler bir bota değil ekibe düşer; hizmetinizle ilgiliyse talepte o hizmeti seçin, daha hızlı ilerler.
Bir kesinti olup olmadığını status.arcnar.com durum sayfasından anlık görebilirsiniz.
Telefon ve diğer iletişim bilgileri iletişim sayfasında.

Sık sorulan sorular

Arcnar'a kayıt olmak ücretli mi?

Hayır. Kayıt ücretsizdir ve davet kodu gerektirmez. Yalnızca satın aldığınız hizmetler için ödeme yaparsınız.

İki adımlı doğrulamada telefonumu kaybedersem ne olur?

Authenticator'ı kurarken verilen kurtarma kodlarından biriyle giriş yaparsınız. Kodlarınız da yoksa destek talebiyle kimliğinizi doğrulayarak erişimi geri alabilirsiniz.

Faturalar bakiyeden otomatik düşer mi?

Evet. Hesabınızda yeterli bakiye varsa yeni faturalar önce bakiyeden ödenir; yetmezse kalan tutarı kartla ödersiniz.