Gmail, Outlook, Yandex veya Zoho'dan ArcMail'e Kesintisiz Geçiş

Gmail, Outlook, Yandex, Zoho ya da başka bir sağlayıcıdaki kurumsal postanızı ArcMail'e taşırken iki şey önemlidir: geçiş sırasında hiçbir ileti kaybolmamalı ve eski postalarınız klasörleriyle birlikte yeni kutunuza gelmeli. Doğru sırayla yapıldığında ikisi de kolaydır.

Kapanan ya da ücretlenen bir servisten mi geliyorsunuz? Turkcell Mailim ve Yandex Mail için tarihleri ve fiyat karşılaştırmasını içeren ayrı geçiş sayfalarımız var.

Doğru sıra

Kutuları önce açın. Workspace'te alan adınızı ekleyin ve her kişinin adresini eskisiyle aynı adla açın. Bu aşamada DNS'e dokunmayın; posta eski sağlayıcıya gelmeye devam eder.
Eski postayı taşıyın. Her kişi kendi kutusunda veri geçişini başlatır (aşağıda). Büyük kutular saatler sürebilir; bu sürede eski adres çalışmaya devam eder.
MX'i değiştirin. Taşıma bitince DNS'te MX, SPF ve DKIM kayıtlarını panelin gösterdiği değerlerle değiştirin, eski MX kayıtlarını silin.
Son bir kez daha taşıyın. DNS yayılırken eski sağlayıcıya düşen birkaç ileti olabilir. Bir gün sonra taşımayı yeniden başlatın; daha önce aktarılan iletiler atlanır, yalnızca yeniler gelir.

Bu sırayla gidildiğinde postanın hiç kesilmediği bir geçiş olur. Kurulumun kendisi için kurumsal e-posta kurulum rehberine bakın.

Veri geçişi nasıl başlatılır?

mail.arcnar.com'da sağ üstteki hesap menüsünden Profilim → Veri geçişi bölümüne girin.

Kaynak sağlayıcıyı seçin: Gmail, Outlook / Hotmail, Yahoo, Yandex, Zoho Mail, iCloud ya da Diğer (IMAP). Seçince sunucu ve port kendiliğinden dolar.
Eski hesabın adresini ve uygulama parolasını yazın (aşağıdaki tabloya bakın).
Başlatın. Ekranda aktarılan ileti sayısı ve durum görünür; sayfayı kapatabilirsiniz, taşıma sunucuda sürer.

Klasörler adlarıyla birlikte gelir. İstenmeyen posta (spam) klasörü taşınmaz; Gmail'in "Tüm Postalar" ve "Önemli" gibi kopya klasörleri de atlanır, kutunuz iki kat dolmaz.
Kaynaktaki posta silinmez; eski hesap olduğu gibi kalır.
Yarıda kalan taşıma yeniden başlatılabilir, tekrar eden ileti oluşmaz.
Kaynak hesabın parolası yalnızca taşıma sürerken saklanır, bitince silinir.

Uygulama parolası nereden alınır?

Çoğu sağlayıcı, iki adımlı doğrulama açıkken normal parolanızla dışarıdan bağlanmaya izin vermez. Bunun için o hesaba özel bir "uygulama parolası" oluşturursunuz.

Sağlayıcı	Nereden	Dikkat
Gmail / Google Workspace	myaccount.google.com/apppasswords	İki adımlı doğrulama açık olmalı; Gmail ayarlarında IMAP açık olmalı
Outlook / Microsoft 365	account.microsoft.com → Güvenlik → Uygulama parolaları	Kurumsal 365 hesaplarında yöneticinin IMAP'i açması gerekebilir
Yandex	Yandex ID → Güvenlik → Uygulama parolaları → Posta	Yandex Posta ayarlarında IMAP açık olmalı
Zoho Mail	Ayarlar → Posta hesapları → IMAP erişimi	İki adımlı doğrulama açıksa accounts.zoho.eu → Güvenlik → Uygulama parolaları. Hazır ayar Zoho'nun AB sunucusu içindir; hesabınız zoho.com'daysa Diğer (IMAP) seçip `imap.zoho.com` yazın
Yahoo	Hesap güvenliği → Uygulama parolası oluştur	—
iCloud	appleid.apple.com → Uygulamaya özel parolalar	—

Hosting firmanızın verdiği bir e-posta hesabından geliyorsanız Diğer (IMAP) seçin ve sunucu olarak genellikle mail.alanadiniz.com yazın (port 993, SSL). Firmanın panelindeki "e-posta istemcisi ayarları" bölümü kesin değeri gösterir.

Sık karşılaşılan sorunlar

"Kimlik doğrulama başarısız": neredeyse her zaman normal parola kullanıldığı içindir. Uygulama parolası oluşturup onu deneyin.
"Bu kutuya zaten bir taşıma sürüyor": aynı kutuya aynı anda tek taşıma yapılır; mevcut olanın bitmesini bekleyin.
Taşıma çok yavaş: bazı sağlayıcılar dışarıdan okunan veri miktarını sınırlar (Gmail günde yaklaşık 2,5 GB). Büyük kutularda taşıma birkaç güne yayılabilir; yarıda kalırsa yeniden başlatmanız yeterli.

Sık sorulan sorular

Taşıma eski hesabımdaki postaları siler mi?

Hayır. Veri geçişi yalnızca kopyalar; eski hesaptaki posta olduğu gibi kalır.

Taşıma yarıda kalırsa ne olur?

Yeniden başlatırsınız. Daha önce aktarılan iletiler atlanır, tekrar eden ileti oluşmaz.

MX'i ne zaman değiştirmeliyim?

Kutuları açıp eski postayı taşıdıktan sonra. MX değişikliğinden bir gün sonra taşımayı bir kez daha çalıştırarak arada eski sağlayıcıya düşen iletileri de alırsınız.